Verzending
We staan achter de kwaliteit van onze producten en zijn trots om een garantie van 1 jaar aan te bieden op al onze verlichtingsarmaturen. Deze garantie dekt eventuele materiaal- of fabricagefouten die zich kunnen voordoen tijdens het eerste jaar van gebruik. Mocht je binnen het eerste jaar na aankoop problemen ervaren met je verlichtingsarmaturen, neem dan eenvoudigweg contact op met ons klantenserviceteam en we zullen samen met jou het probleem oplossen. Dit kan onder meer het repareren of vervangen van het defecte armatuur inhouden, kosteloos. Onze garantie van 1 jaar is slechts één manier waarop we ons inzetten om onze klanten hoogwaardige verlichtingsoplossingen te bieden. We geloven dat je volledig tevreden moet zijn met je aankoop, en we streven ernaar ervoor te zorgen dat elk product dat we verkopen voldoet aan de hoogste normen van kwaliteit en vakmanschap.
We begrijpen dat een product soms niet aan je verwachtingen kan voldoen, en we willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. We accepteren retourzendingen voor de meeste van onze producten, maar let op dat we alleen retourzendingen kunnen accepteren voor artikelen die zich in hun originele staat en verpakking bevinden. Als je een artikel wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met ons klantenserviceteam. Let op: retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de doos en de lampen niet beschadigd zijn. Als de doos tijdens het transport beschadigd lijkt te zijn, maak dan foto's voordat je deze opent. We vragen ook dat je het artikel terugstuurt in de originele verpakking en staat, met alle bijgevoegde accessoires, handleidingen en documentatie. Zodra we het geretourneerde artikel ontvangen en controleren dat het in zijn oorspronkelijke staat verkeert, zullen we een terugbetaling uitvoeren voor de aankoopprijs van het artikel
We willen het aankoopproces zo eenvoudig en handig mogelijk maken. Daarom accepteren we een verscheidenheid aan betaalmethoden om aan je behoeften te voldoen. We maken gebruik van de meest populaire betaalopties om een soepele en veilige transactie te garanderen. Je kunt ervoor kiezen om te betalen met iDeal of belangrijke creditcards, waaronder Visa, Mastercard en American Express. We accepteren ook betalingen via PayPal, een van de meest vertrouwde en veilige betaalprocessors ter wereld. Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, kun je erop vertrouwen dat je betaling snel en veilig wordt verwerkt. We gebruiken de nieuwste versleutelings- en beveiligingstechnologie om je persoonlijke en betaalinformatie te beschermen. Als je vragen hebt over onze betaalopties of hulp nodig hebt bij je betaling, staat ons klantenserviceteam altijd voor je klaar om te helpen.
